# Stratégie et contenus — post-première-commande générique

## Périmètre

Ce scénario s’adresse uniquement à une cliente dont la première commande ne contient aucun produit BB Crème, Gel Vegan ou Routine Coréenne. Si une commande mixte contient l’un de ces produits, la cliente est orientée vers le scénario dédié et n’entre pas ici.

## Parcours

1. J+2 — bienvenue : grand visuel, introduction, duo éditorial et trois meilleures ventes hors scénarios dédiés.
2. J+7 — conseils : grand visuel, conseil synthétique, duo de catégorie et trois essentiels.
3. J+21 — cross-sell : même mise en forme, avec trois incontournables selon la catégorie.
4. J+35 — fidélité : avantages, duo éditorial et trois favoris de la Maison.
5. J+60 — réactivation douce : nouveautés, inspirations et trois best-sellers, uniquement sans deuxième commande.

## Objets et préheaders

- **J+2 — Bienvenue dans l’univers 1944 Paris**
  - Préheader : Merci pour votre première commande. Découvrez les incontournables de la Maison.
- **J+7 — Quelques gestes pour profiter pleinement de votre produit**
  - Préheader : Les essentiels et le bon geste selon votre première découverte.
- **J+21 — Et si vous composiez la suite de votre rituel ?**
  - Préheader : Des incontournables choisis selon votre première découverte.
- **J+35 — Votre première commande vous a déjà rapprochée d’un avantage**
  - Préheader : Vos avantages fidélité et les favoris de la Maison.
- **J+60 — Et si vous retrouviez le plaisir de choisir ?**
  - Préheader : Retrouvez les best-sellers 1944 Paris, à votre rythme.

## Règle de pression

Avant chaque envoi : vérifier que le nombre de commandes est toujours égal à 1, que le contact n’est pas dans un abandon de panier/paiement et qu’il reste joignable. Une deuxième commande provoque la sortie immédiate. Priorité recommandée : post-achat produit dédié > abandon de panier > post-première-commande générique > visite produit > campagne ponctuelle.